Sieć Biedronka poinformowała klientów o aktualizacji zasad działania swojego najpopularniejszego programu lojalnościowego. Zmiany obejmą zarówno posiadaczy fizycznych kart „Moja Biedronka”, jak i osoby korzystające z aplikacji mobilnej, Santeos.pl podaje.
Nowe regulacje wejdą w życie 2 grudnia 2025 roku i będą dotyczyć milionów klientów, którzy na co dzień korzystają z promocji i rabatów dostępnych dzięki programowi. Sieć podkreśla, że zmiany mają unowocześnić sposób działania kart, zwiększyć funkcjonalność aplikacji oraz dopasować zasady do aktualnych standardów przetwarzania danych. Komunikat w tej sprawie został przekazany bezpośrednio użytkownikom aplikacji.
Co dokładnie zmienia się od 2 grudnia?
W oficjalnym komunikacie Biedronka poinformowała, że aktualizacja obejmuje kilka kluczowych obszarów regulaminu programu lojalnościowego. Najważniejszą z nowości jest zapowiadane wprowadzenie funkcji e-Portfela, który ma stać się częścią aplikacji „Biedronka”. Choć sieć nie zdradziła jeszcze pełnego zakresu działania tej opcji, wiele wskazuje na to, że będzie to cyfrowy portfel pozwalający przechowywać środki, kupony lub inne formy rozliczeń w systemie lojalnościowym. Zmiany dotyczą również regulaminów świadczenia usług elektronicznych oraz funkcjonowania samej aplikacji mobilnej. Aktualizacja dokumentów ma sprawić, że korzystanie z programu będzie bardziej przejrzyste i wygodne.
Aktualizacja Polityki Prywatności programu lojalnościowego
Zmiany obejmują nie tylko regulamin, ale także Politykę Prywatności programu „Moja Biedronka”. Sieć poinformowała, że wprowadzono w niej szczegółowe zapisy dotyczące zbierania dodatkowych, dobrowolnych danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania w ramach usług oferowanych przez Biedronkę. W komunikacie wyjaśniono, że rozszerzone zostały informacje o przetwarzaniu danych związanych z uczestnictwem w programie lojalnościowym oraz z wykorzystywaniem danych w celach marketingowych. Ma to na celu doprecyzowanie dotychczasowych zasad oraz dostosowanie ich do aktualnych wymogów prawnych i technologicznych. Firma zapewnia jednocześnie, że bezpieczeństwo danych klientów pozostaje priorytetem.
Dlaczego sieć wprowadza zmiany?
Aktualizacja regulaminu i polityk użytkowania wynika z rozwoju programu „Moja Biedronka” oraz rosnącej liczby funkcji dostępnych w aplikacji. Sieć chce stworzyć bardziej zaawansowany system lojalnościowy, który pozwoli użytkownikom korzystać z nowych form rabatów, płatności i personalizacji ofert. Wprowadzenie e-Portfela może w przyszłości umożliwić klientom wygodniejsze zarządzanie zniżkami i kuponami, a także szybsze korzystanie z promocji przy kasach. Biedronka podkreśla, że zmiany mają usprawnić obsługę i zwiększyć możliwości programu, jednocześnie dostarczając użytkownikom dodatkowych informacji o przetwarzaniu ich danych.
Miliony użytkowników powinny zapoznać się z nowym regulaminem
Biedronka zachęca wszystkich uczestników programu, aby przed 2 grudnia zapoznali się z pełnym zestawem zmian w regulaminie i Polityce Prywatności. Aktualizacja będzie obowiązywać automatycznie wszystkie aktywne konta, niezależnie od tego, czy użytkownik korzysta z fizycznej karty, czy wyłącznie z aplikacji.
Wprowadzone modyfikacje mogą mieć wpływ na sposób korzystania z niektórych funkcji programu, dlatego lektura nowego dokumentu jest szczególnie ważna. Sieć zapewnia, że kolejne etapy rozwoju programu będą komunikowane użytkownikom na bieżąco, tak aby każdy mógł korzystać z rozszerzonych możliwości lojalnościowych.
